Apa yang tak berubah dari pelanggan Anda?

  Prediksi masa depan menentukan strategi yang dijalankan saat ini. Tapi kadang-kadang, kita terlalu fokus menerka perubahan dan melupakan hal-hal yang tidak berubah.   Apapun bisnis Anda, produk atau jasa, selalu bermuara pada hal yang sama: kebutuhan dan keinginan konsumen. Apa yang tak berubah dari konsumen Anda? Pasar mungkin bergeser, menyentuh usia dan demografi yang […]